Kính gửi Quý Đại lý,

Vietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam triển khai đến Quý đại lý/Công ty nội dung cụ thể như sau:

1. Phạm vi áp dụng:
Xử lý thay đổi tự nguyện đối với vé gốc xuất vào/trước ngày 31/05/2021 và các vé đổi của các vé này có ngày bay hợp lệ trong giai đoạn từ 01/07/2021 đến 31/08/2021.

2. Chính sách xử lý:

• Được phép thay đổi 01 lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế nếu không vi phạm điều kiện noshow đối với tất cả các nhóm giá. Khách trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có.
• Vé có điều kiện không được thay đổi (hạng đặt chỗ A/P/G): Vé mới tuân thủ điều kiện không chi hoàn của vé gốc theo đúng quy định hiện hành;
• Ngày bay mới phải nằm trong hiệu lực vận chuyển của vé;
• Cập nhật bổ sung ô END/RES "411TTBSP.1 FREE change done" khi đổi vé.

3. Hiệu lực áp dụng: Đến 31/12/2021.

Trân trọng cảm ơn.

Vietnam Airlines - Chi nhánh khu vực miền Nam