Kính gửi Quý Anh/chị Đại lý,

Liên quan đến lỗi kết hợp giá nội địa khác hạng đặt chỗ, các anh/chị đại lý xin lưu ý đến các nhân viên/các bạn Booker nội dung như sau:

Hiện tại các PNR hành trình Khứ hồi (ví dụ HAN-SGN-HAN) có 1 chặng khởi hành trước 11/02/2014 kết hợp giữa giá khác Y- với giá Y- sẽ không ra giá.
Ví dụ: 

 1 VN 265M 06FEB F HANSGN HK1  1750  1950  /E
 2 VN 236Y 11FEB W SGNHAN HK1  0930  1130  /E
Đối với các PNR như thế này, anh chị vui lòng xuất vé rời cho từng chặng bay.

Lý do: Giá Y- có cat 14 như sau:

14.TRAVEL RESTRICTIONS                                                                 

   VALID FOR TRAVEL COMMENCING ON/AFTER 11FEB15.

   (Giá nội địa Y- áp dụng cho hành trình khởi hành từ 11/02/2014).

Khi kết hợp giá theo nguyên tắc ½ RT, hệ thống áp dụng điều kiện chặt nhất cho cả hành trình. PNR có chặng đầu tiên khởi hành ngày 06FEB2015 không thỏa mãn điều kiện này nên không kết hợp giá được.

***Các hành trình không phải RT (ví dụ SGNHANCXR, SGNHAN//HPHSGN) vẫn cho kết hợp giá, xuất vé bình thường.

Xin thông báo để các anh/chị lưu ý khi xuất vé cho khách hàng.