Dear các Anh Chị đại lý

VNA xin thông báo và lưu ý các anh/chị v/v quản lý PNRs cho các hành trình có chặng bay trên AC:

Trong giai đoạn cao điểm (giai đoạn 20-24DEC2014 và 02-05JAN2015), AC ban hành điều kiện quản lý PNR cho các hành trình có chặng bay của AC như sau:

1.      Điều kiện áp dụng:

-     Đối với các PNR chưa xuất vé, phải được xuất trong vòng 72h sau khi nhận được message từ AC.

-     Đối với các booking được tạo trong vòng 72h trước ngày bay, PNR phải được xuất trong vòng 24h sau khi tạo booking.

2.      Đối tượng áp dụng:

-         Tất cả các đối trượng khách (lẻ, IT, đoàn…)

-         Tất cả các PNRs không phân biệt ngày tạo PNR

-         Tất cả các hạng đặt chỗ

 Kính đề nghị các Anh/Chị lưu ý khi đặt chỗ, quản lý theo dõi booking và thông báo đến nhân viên bán vé/khách hàng.

Xin trân trọng cảm ơn.