HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI GẶP LỖI EQUIPMENT CHANGE IN PROGRESS
(01/08/2014)
|
Kính gửi Quý đại lý, anh chị bookers,
Gần đây các chuyến bay nội địa hay gặp lỗi "EQUIPMENT CHANGE IN PROGRESS" . Khi gặp lỗi này, sẽ có các tình huống sau xảy ra:
- Đặt PNR mới có chuyến bay bị lỗi: không thể kết thúc PNR, không ra code đặt chỗ. Ví dụ:
1 VN 128M 01AUG F SGNDAD SS1 1735 1850 /E GWP.GWP8N6N 2229/30JUL14 >er EQUIPMENT CHANGE IN PROGRESS
- Nếu PNR đã đặt được thành công trước đó, khi xuất vé sẽ không kết thúc được lệnh xuất vé, CTRL + E hệ thống sẽ báo lỗi tương tự như trên, số vé xuất ra sẽ không update vào PNR.
***Khi gặp lỗi trên, đại lý vui lòng liên hệ ngay với đội Trợ giúp để báo lỗi và có phương án giải quyết.
Trân trọng cảm ơn.
Sales.sro
|
Trang: 1 2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
|