T̀M KIẾM THÔNG TIN
Chủ đề :
Tiêu đề :
Nội dung :
     
 
QUẢNG CÁO
SỐ LƯỢT TRUY CẬP
TIN TỨC - Tin nóng nghiệp vụ
HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI GẶP LỖI EQUIPMENT CHANGE IN PROGRESS (01/08/2014)

Kính gửi Quý đại lý, anh chị bookers,

Gần đây các chuyến bay nội địa hay gặp lỗi "EQUIPMENT CHANGE IN PROGRESS"  . Khi gặp lỗi này, sẽ có các tình huống sau xảy ra:

- Đặt PNR mới có chuyến bay bị lỗi: không thể kết thúc PNR, không ra code đặt chỗ. Ví dụ:

1 VN 128M 01AUG F SGNDAD SS1  1735  1850  /E                    
GWP.GWP8N6N 2229/30JUL14                                         
>er                                                              
EQUIPMENT CHANGE IN PROGRESS  

 

- Nếu PNR đã đặt được thành công trước đó, khi xuất vé sẽ không kết thúc được lệnh xuất vé, CTRL + E hệ thống sẽ báo lỗi tương tự như trên, số vé xuất ra sẽ không update vào PNR. 

***Khi gặp lỗi trên, đại lý vui lòng liên hệ ngay với đội Trợ giúp để báo lỗi và có phương án giải quyết.

Trân trọng cảm ơn.

Sales.sro

Xem các tin tức/sự kiện khác
THÔNG BÁO THUẾ SUẤT VAT DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG KHÔNG TỪ 01.01.2025 (13/01/2025)
Triển khai điều chỉnh Bộ quyền lợi nhóm giá hành khách nội địa (27/12/2024)
Triển Khai điều chỉnh Bộ điều kiện chung Nội Địa - DKC01/ND_25.02 (27/12/2024)
HƯỚNG DẪN ĐẶT CHỖ VÉ HẠNG PHỔ THÔNG CHO HÀNH TRÌNH CÓ CHẶNG NỘI ĐỊA VN NỐI CHUYẾN QU (05/12/2024)
THÔNG BÁO​​​​​​​ CẬP NHẬT LẠI THÔNG TIN LIÊN HỆ KHI TÁCH PNR (04/12/2024)
Thông báo cập nhật lại thông tin liên hệ khi tách booking (28/11/2024)
THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH BỔ SUNG GIÁ HÀNH LÝ VÀ GIÁ DỊCH VỤ UM-AIVH-PETC ĐƯỜNG BAY QUỐC TẾ (06/06/2024)
THÔNG BÁO HƯỚNG DẪN TẠM THỜI VIỆC HOÀN VÉ/ EMD TRONG GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI HỆ TH& (11/04/2024)
THÔNG BÁO VỀ VIỆC CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG (05/04/2024)
LƯU Ý VỀ VIỆC XUẤT VÉ ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH GIÁ ƯU ĐÃI 20% CHO CÁC MỨC GIÁ ECO1, ECO2 (22/03/2024)
Trang: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Next
Copyright © 2010 by Vietnam Airlines Corporation, all right reserved. Develop by VTT.