HƯỚNG DẪN XỬ LÝ THAY ĐỔI TRÊN CHUYẾN BAY PNH-SGN NGÀY 1.1.2022

-------------------

Cập nhật ngày 4.1.2022

Kính gửi Quý Đại lý,

Vietnam Airlines triển khai hướng dẫn xử lý thay đổi trên chuyến bay PNH-SGN ngày 1.1.2022, cụ thể như sau:

-         Phạm vi áp dụng:

+       Khách có vé của VN xuất trên tất cả các kênh bán từ ngày 24/12/2021 đến ngày 31/12/2021, có chỗ được xác nhận trên chuyến bay PNH-SGN ngày 1/1/2022.

+       Khách có quốc tịch nước ngoài và không đáp ứng yêu cầu về giấy tờ nhập cảnh của Chính phủ VN giai đoạn này.

-         Xử lý:

+       Đổi ngày bay/hành trình: Miễn phí và điều kiện hạn chế. Khách trả chênh lệch giá, thuế/phí/lệ phí và phụ thu nếu có phát sinh.

+       Hoàn vé: Được phép hoàn toàn bộ giá trị của vé sang EMD-S Travel Voucher mang tên khách để sử dụng tiếp dịch vụ của VNA.

 Quý Đại lý vui lòng cập nhật thông tin.

Trân trọng cảm ơn.

Sales.sro