THÔNG BÁO V/V HỖ TRỢ ĐẠI LÝ TỪ 05.01.2022

-------------------

Cập nhật ngày 05.01.2022

Kính gửi Quý Đại lý,

Vietnam Airlines triển khai thông tin hỗ trợ kênh đại lý từ ngày 05.01.2022, cụ thể như sau:

1-    Xác nhận chỗ khách bị thay đổi giờ bay- Protect SC: Q-GWU400 (QP/GWU400/1)

2-    Xác nhận hoàn vé SC và gỡ CI online: sc@vietnamairlines.com

3-    Các yêu cầu hỗ trợ về chỗ/ sửa tên: Đội QLCB trong giờ hành chính từ thứ 2 đến Chủ nhật thời gian 08h00-12h00; 13h00-17h00, số hotline giờ hành chính 028 62555777 ext 7288

+ Hỗ trợ chỗ khách thường: Q-GXB408 ( QP/GXB408/1)

+ Hỗ trợ chỗ khách ưu tiên (VIP/Lotusmiles): Q-GXB380 ( QP/GXB380/1)

+ Hỗ trợ sửa tên (PNR chưa xuất vé hoặc xuất vé trong ngày void được vé xuất lại): Q-GXB399 (QP/GXB399/1

+ Chuyển quyền xuất vé: Q-GXB409 (QP/GXB409/1)

Lưu ý: Các phát sinh sau giờ hành chính, liên hệ tổng đài Sabre 19001100

Quý Đại lý vui lòng cập nhật thông tin.

Trân trọng cảm ơn.

Sales.sro