CHƯƠNG TRÌNH NÂNG HẠNG MIỄN PHÍ TRÊN CÁC ĐƯỜNG BAY TRỤC LẺ VÀ ĐỊA PHƯƠNG

Vietnam Airlines bổ sung thông tin liên quan đến chương trình ưu đãi nâng hạng miễn phí trên các đường bay trục lẻ và địa phương đã được triển khai đến Quý đại lý/Công ty như sau:

• Hình thức: Hành khách mua vé hạng phổ thông linh hoạt và phổ thông tiêu chuẩn trên các đường bay trục lẻ và địa phương do VN khai thác được phép nâng hạng miễn phí lên hạng Thương gia. Việc nâng hạng phải được thực hiện tối thiểu 3 ngày trước ngày khởi hành của chặng bay tương ứng.

          + Dịch vụ Tiêu chuẩn hành lý miễn cước và ưu tiên hành lý: Theo hạng dịch vụ Thương gia

          + Phòng chờ hạng Thương gia: Có áp dụng
          + Dịch vụ trên không: Theo hạng dịch vụ Thương gia
          + Dặm xét hạng Bông sen vàng: Theo tiêu chuẩn hạng đặt chỗ C
          + Mặt đất (priority check-in, lối đi ưu tiên tại sân bay): Theo hạng dịch Thương gia

• Hiệu lực thực hiện nâng hạng: 17/12/2021 - 31/12/2021.
• Hiệu lực khởi hành: 17/12/2021 - 20/01/2022, (trừ giai đoạn 31/12/2021 - 03/01/2022).
• Kênh bán: Áp dụng tại phòng vé, đại lý truyền thống.
• Trường hợp hành khách bị hạ hạng không tự nguyện: không áp dụng chi bồi thường hạ hạng và chênh lệch giá.
• Nguyên tắc, hướng dẫn nâng hạng tham khảo công văn 2305/TCTHK-CNMN ngày 16/12/2021.

Trân trọng cảm ơn.

Vietnam Airlines - Chi nhánh khu vực miền Nam