HƯỚNG DẪN BAY NỘI ĐỊA GIAI ĐOẠN 10/10 - 20/10/2021

                                                                                                                   Cập nhật 09/10/21

Vietnam Airlines triển khai một số hướng dẫn, lưu ý đối với hành khách bay nội địa giai đoạn 10/10 -20/10/2021 như sau:

1.      YÊU CẦU ĐỐI VỚI HÀNH KHÁCH:

• Về đối tượng khách: Thứ tự ưu tiên chấp nhận khách: Khách công vụ, lực lượng phòng chống dịch COVID-19, khách chuyên gia, nhà quản lý, doanh nhân và đối tượng khác.
• Hành khách là trẻ em chưa được tiêm chủng không được vận chuyển trong giai đoạn này. Chỉ chấp nhận vận chuyển trẻ em đã được tiêm chủng có giấy chứng nhận hoặc đã khỏi bệnh Covid có giấy chứng nhận.
•  Người có giấy chứng nhận tiêm chủng của nước ngoài được vận chuyển.
• Trước chuyến bay:
  • Phải tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19 (thẻ xanh trên Sổ Sức khoẻ điện tử/PC-COVID hoặc giấy chứng nhận tiêm đủ liều vắc xin của cơ quan có thẩm quyền cấp, liều cuối cùng đã được tiêm ít nhất 14 ngày) hoặc đã khỏi bệnh COVID-19 trong vòng 6 tháng tính đến thời điểm về địa phương (có giấy ra viện/giấy xác nhận khỏi bệnh COVID-19)
  • Có kết quả xét nghiệm SARS-CoV-2 bằng phương pháp RT-PCR hoặc xét nghiệm nhanh kháng nguyên âm tính trong vòng 72 giờ trước khi lên máy bay;
  • Thực hiện khai báo y tế theo quy định, hoàn thành bản cam kết và chuyển cho đại diện hãng hàng không khi làm thủ tục hàng không (check-in) tại điểm xuất phát theo mẫu đính kèm;
  • Không tham gia chuyến bay khi có các triệu chứng ho, sốt, khó thở, đau mỏi cơ, đau rát họng...
• Trên máy bay: Đeo khẩu trang, sát khuẩn tay, hạn chế tiếp xúc.
• Kết thúc chuyến bay:
  • Trong quá trình di chuyển từ cảng hàng không về nơi cư trú, lưu trú: luôn thực hiện 5K, sử dụng ứng dụng PC-COVID, hạn chế dừng và không tiếp xúc nơi đông người;
  • Chủ động thông báo với chính quyền địa phương nơi cư trú, lưu trú;
  • Tự theo dõi sức khỏe hoặc thực hiện cách ly tại nơi cư trú, lưu trú theo quy định cụ thể của từng địa phương về các biện pháp phòng chống dịch COVID-19 kể từ ngày về địa phương, thực hiện 5K;
  • Trường hợp có dấu hiệu bất thường về sức khỏe như ho, sốt, khó thở, đau rát họng, mất vị giác... thì thông báo ngay cho cơ quan y tế để theo dõi và triển khai quy trình xử lý dịch bệnh theo quy định.

2.      LƯU Ý ĐỐI VỚI ĐẠI LÝ:

• Cập nhật thông tin hành khách như yêu cầu vào booking (Phụ lục 1 đính kèm)
• Triển khai hướng dẫn khách ký bản cam kết theo mẫu đính kèm.
• Cập nhật thông tin yêu cầu tại điểm đến và thông báo cho hành khách chuẩn bị giấy tờ. Hành khách tự chịu trách nhiệm tuân thủ theo các yêu cầu cách ly theo tiêu chuẩn phòng chống dịch của các địa phương.
• Các thông tin tiêu chuẩn phòng chống dịch của các địa phương được cập nhật liên tục tại đường link sau: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/vietnam-airlines/press-room/travel-advisory/2021/0514-VI-Cap-nhat-quy-dinh-kiem-soat-dich-benh-trong-nuoc

Rất mong Quý công ty thông tin đến khách hàng.

Trân trọng.

Vietnam Airlines - Chi nhánh khu vực miền Nam

PHỤ LỤC 1: Hướng dẫn cập nhật các thông tin vào PNR đặt chỗ hành khách

1.      Số điện thoại liên hệ: Nhập số điện thoại di động của khách ở dòng đầu tiên của trường contact.

2.      Số Chứng minh thư/ Căn cước công dân:Cập nhật SSR FOID tương ứng với từng khách trong PNR sao cho thông tin hiển thị trong PNR như ví dụ sau:

VN FACT

1. SSR FOID VN HK1/011324679

Trong đó:

- SSR FOID: Mã lệnh cập nhật

- VN: Hãng vận chuyển

- HK1: Tình trạng xác nhận dịch vụ

- 011324679: số CMT hoặc CCCD

3.      Địa chỉ nơi đi và nơi đến: Cập nhật SSR DOCA cho từng khách trong PNR sao cho thông tin hiển thị trong PNR như ví dụ sau:

VN FACT

1. SSR DOCA VN HK1/R/VN/160  TRUONG CHINH/QUAN TAN BINH/ TP HCM

2. SSR DOCA VN HK1/D/12 NGUYEN TRAI/QUAN THANH XUAN/HA NOI

Trong đó:

- SSR DOCA: Mã lệnh cập nhật

- VN: Hãng vận chuyển

- HK1: Tình trạng xác nhận dịch vụ

- R: mã địa chỉ nơi đi; D: mã địa chỉ nơi đến

- 160  TRUONG CHINH/QUAN TAN BINH/ TP HCM: Địa chỉ lưu trú tại nơi đi

- 12 NGUYEN TRAI/QUAN THANH XUAN/HA NOI: Địa chỉ lưu trú nơi đến

PHỤ LỤC 2: THÔNG BÁO VỀ PHƯƠNG ÁN CÁCH LY TẠI HÀ NỘI

(Theo công văn 3430/UBND-ĐT của UBND TP.Hà Nội ngày 08 tháng 10 năm 2021)

-     Hành khách phải có chứng nhận tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19, trong đó liều cuối cùng tiêm trong thời gian ít nhất 14 ngày và không quá 12 tháng tính đến thời điểm xuất phát hoặc có giấy xác nhận khỏi bệnh COVID-19 không quá 6 tháng tính đến thời điểm xuất phát.

-     Phải có xét nghiệm âm tính trong vòng 72h trước khi khởi thành, tuân thủ thông điệp 5K, khai báo y tế tại điểm xuất phát và điểm đến, cam kết tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch của Thành phố

-     Cách ly tập trung 07 ngày tại các khu cách ly tập trung của thành phố hoặc các cơ sở lưu trú (khách sạn) do Thành phố công bố. Sau thời gian cách ly tập trung tiếp tục theo dõi sức khỏe tại nhà 07 ngày.