Vietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam triển khai đến Quý đại lý về việc triển khai sửa đổi, bổ sung lần 1 công văn số 871/TCTHK-CNMN ngày 07/05/2021 như sau (nội dung sửa đổi, bổ sung in nghiêng và bôi đậm):

Nội dung điều chỉnh

• Mục 2.2.a:
  (*) Ngoại lệ: Đối với vé có ngày bay khởi hành từ 01/05/2021 đến 31/05/2021, nếu khách yêu cầu thay đổi tự nguyện:
  + Vé có điều kiện được phép thay đổi: được thay đổi 01 lần miễn phí nếu khách không vi phạm điều kiện noshow. Khách phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có; hoặc
  + Vé có điều kiện không được phép thay đổi (vé có hạng đặt chỗ A/P/G): được thay đổi 01 lần thu phí 360.000VND nếu khách không vi phạm điều kiện noshow. Khách phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có. Vé mới tuân thủ điều kiện không chi hoàn của vé gốc theo đúng quy định hiện hành.
  + Ngày bay mới phải  nằm trong hiệu lực vận chuyển của vé.
  + Thời gian xử lý đến 31/12/2021.

Nội dung bổ sung

• Mục 2.3.c:
  + Khi hoàn EMD-S về hình thức thanh toán ban đầu, trừ đủ phí hoàn đã được miễn trừ trước đó, bao gồm EMD-S hoàn toàn chưa sử dụng hoặc đã sử dụng 1 phần.

Hiệu lực áp dụng: từ ngày 10/5/2021 đến khi có thông báo mới.

Trân trọng cảm ơn.

Vietnam Airlines - Chi nhánh khu vực miền Nam