LƯU Ý V/V THÔNG BÁO SC ĐẾN KHÁCH HÀNG

-------------------

Vietnam Airlines xin lưu ý đến Quý Đại lý v/v tuân thủ quy định, quy trình thông báo SC như sau:

• Thường xuyên rà soát đảm bảo tuân thủ quy định xử lý thông tin và thông báo SC đến khách hàng.
• Cập nhật đầy đủ thông tin liên hệ của khách theo quy định, đặc biệt là khách VIP/CIP, hội viên bông sen vàng.

Các thiệt hại do đại lý không báo SC cho khách hàng sẽ bị truy thu theo quy định.

Trường hợp cần tư vấn thêm, Quý đại lý vui lòng liên hệ chuyên viên hỗ trợ đại lý hoặc bộ phận Helpdesk của VNA:

Điện thoại: 38 488 511 – 38 488 292 – Email: helpdesk.sro@vietnamairlines.com

Đề nghị Quý đại lý triển khai đến toàn bộ nhân viên nghiêm túc thực hiện./.

Trân trọng cảm ơn.

Sales.sro