LƯU Ý CÁCH XUẤT VÉ CHO TRẺ NHỎ (INF) CÓ GIÁ KHÁC HẠNG VỚI NGƯỜI LỚN

-------------------

Kính gửi Quý Đại lý,

Vietnam Airlines xin lưu ý đến Quý Đại lý v/v xuất vé cho trẻ nhỏ (INF) có giá khác hạng đặt chỗ với người lớn, cụ thể như sau:

• Các booking người lớn (ADL) đã xuất vé, sau đó phát sinh nhu cầu đặt thêm cho INF vào cùng booking nhưng không tính giá tự động được theo hạng đặt chỗ của ADL.
• Phương án xử lý: Theo hướng dẫn TM mục 4.7.1.2 như sau:

+ Đặt chỗ cho INF trong PNR của ADL đi cùng,

+ Xuất vé cho INF tuân thủ điều kiện giá tại thời điểm xuất và đồng thời thỏa mãn các điều kiện:

• Hạng đặt chỗ trên vé INF phải giống với hạng đặt chỗ trên vé ADL
• Loại giá (fare basis) của vé INF phải ngang bằng hoặc cao hơn loại giá của hạng đặt chỗ vé ADL.

Lưu ý: KHÔNG xuất vé INF trong PNR rời rồi reassociate vé vào PNR người lớn đi cùng để tránh lỗi không check in được.

Quý Đại lý vui lòng thông tin tới khách hàng được biết.

Trân trọng cảm ơn.

Sales.sro