Kính gửi: Quý Đại lý

Vietnam Airlines triển khai hỗ trợ xử lý vé nội địa đi/đến ĐÀ NẴNG cụ thể như sau:

1. PHẠM VI ÁP DỤNG: Vé 738 xuất trước ngày 25/7/2020 tại thị trường Việt Nam trên kênh truyền thống, kênh website với hành trình hoàn toàn nội địa đi/đến DAD khởi hành trước ngày 31/08/2020.

2. PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ:
- Đổi ngày bay/ hành trình: Áp dụng 1 lần miễn phí/miễn điều kiện hạn chế của vé với ngày bay mới trước 31/10/2020. Khách thanh toán chênh lệch giá/thuế/phí nếu phát sinh. Vé mới ghi trên ô Endorsement: DAD FREE REB. NON-END.REF ISS OFC.

- Hoàn vé tự nguyện: Xử lý theo điều kiện giá vé. Miễn phí hoàn vé đối với hình thức hoàn vé tự nguyện theo điều kiện giá vé sang EMD-S Travel Voucher (tham khảo hướng dẫn hoàn vé tại công văn số 819/CNMN ngày 10/4/2020)

- Thời gian xử lý: từ ngày 25/07/2020 đến trước 31/10/2020.

Quý Đại lý vui lòng thông tin tới khách hàng được biết.

Trân trọng cảm ơn!