Vietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam triển khai xử lý vé nội địa cho đối tượng học sinh, sinh viên bị ảnh hưởng do dịch bệnh Corona như sau:

  Phạm vi áp dụng:

-      Vé 738 hoàn toàn nội địa Việt Nam xuất trên kênh truyền thống, kênh online và có ngày bay in trên vé từ 01/02/2020 đến 16/02/2020.

Xử lý tại các phòng vé của VN.

-     Chứng từ kèm theo: photo thẻ học sinh, thẻ sinh viên có hiệu lực kẹp cùng báo cáo bán.

Phương án xử lý:

-     Miễn phí đổi ngày bay/đổi hành trình/điều kiện hạn chế đổi ngày bay, đổi hành trinh 1 lần duy nhất sang ngày bay mới tới hết 29/02/2020. Thu chênh lệch hạng đặt chỗ, thuế, phí phát sinh nếu có. Lưu ý ghi lên ô Endorsement của vé mới “Corona virus. Non-end….”

-     Hoàn vé hoặc thay đổi từ lần thứ 2: tuân thủ điều kiện giá.

Hiệu lực áp dụng:

• Từ ngày 09/02/2020 cho đến khi có thông báo mới.