Chi nhánh miền Nam Vietnam Airlines khuyến cáo đại lý tăng cường nhắc nhở toàn bộ nhân viên nghiêm túc thực hiện đúng quy định việc đặt giữ chỗ trên hệ thống. Đặc biệt gần đây có nhiều đại lý đặt chỗ khống gây ảnh hưởng đến công tác bán và phục vụ hành khách của toàn bộ đại lý và VNA.

Các trường hợp vi phạm sẽ bị ghi nhận lỗi nghiệp vụ, khóa EPR của đại lý, khuyến cáo trên toàn bộ hệ thống và phạt tiền lên đến hàng trăm triệu đồng đối với các đại lý vi phạm do gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới hệ thống bán.