Liên quan đến tình trạng khách từ Việt Nam đi Nga bị từ chối nhập cảnh gia tăng trong thời gian gần đây và một trong số lý do khách bị từ chối là khách không có vé chiều về do vé của khách đã được đại lý thực hiện hoàn/hủy trước đó, Vietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam triển khai đến Quý Đại lý nội dung như sau:
- Yêu cầu các đại lý dừng ngay việc xuất và hoàn/hủy vé chiều về trong cùng ngày bay với chiều đi của khách, đồng thời yêu cầu đại lý chi trả các phát sinh nếu xảy ra các trường hợp tương tự do đại lý xuất/hoàn/hủy vé.
- Tham chiếu công văn số 1784/TCTHK-CNMN ngày 29/06/2018
|