CNMN xin lưu ý nhắc lại đến quý anh/chị đại lý và các bạn Booker V/V Nghiệp vụ đặt WCHR trên chuyến bay liên danh:

Thông thường WCHR sẽ được confirm tự động, nhưng với chuyến bay liên danh (VD: TPE-LAX trên VN*/CI)

thì sau khi đặt SSR, ĐL gửi email cho HDS để chuyển yêu cầu cho hãng khác (OAL) confirm dịch vụ WCHR.

Khi đặt WCHR trên VN*, ĐL lưu ý đưa đầy đủ thông tin tình trạng sức khỏe của khách, lý do yêu cầu dịch vụ trong dòng free text của SSR thì hãng khác (OAL) mới confirm.

Lưu ý: tình trạng thực tế của khách phải giống với thông tin nêu trong dòng SSR

Hiển thị trong PNR:

VN FACTS                                                                                

  6.SSR WCHR VN NN1 SGNCDG2107T01JUL/PAX AGE 74 STABLE HEALTH WEAK LEGS

Trong trường hợp cần trợ giúp, anh chị vui lòng liên hệ bộ phận HDS để được hướng dẫn thêm
Trân trọng cảm ơn!