Kính gửi Quý đại lý, anh chị bookers,
VNA xin lưu ý:
VNA xin lưu ý:
1/ Thời gian gần đây xuất hiện tình trạng booking đã xuất vé nhưng vẫn bị hệ thống hủy chỗ với lý do: VN SEGS CNLD DUE TIME LIMIT NOT MET. Thường rơi vào các BKG đã xuất vé, void sau đó đã xuất lại vé mới.
1/ Thời gian gần đây xuất hiện tình trạng booking đã xuất vé nhưng vẫn bị hệ thống hủy chỗ với lý do: VN SEGS CNLD DUE TIME LIMIT NOT MET. Thường rơi vào các BKG đã xuất vé, void sau đó đã xuất lại vé mới.
Trong thời gian chờ VNA chỉnh sửa lại hệ thống, để tránh trường hợp khách ra sân bay chỗ đã bị hủy ko đi được, đề nghị anh chị đại lý thường xuyên xử lý Q70, quá thời hạn nếu đại lý không xử lý thì hệ thống sẽ tự động hủy chỗ ( kể cả hủy dupe tự động).
Trong thời gian chờ VNA chỉnh sửa lại hệ thống, để tránh trường hợp khách ra sân bay chỗ đã bị hủy ko đi được, đề nghị anh chị đại lý thường xuyên xử lý Q70, quá thời hạn nếu đại lý không xử lý thì hệ thống sẽ tự động hủy chỗ ( kể cả hủy dupe tự động).
2/ Các booking trên chuyến bay VN11/16apr đã được reset TL 15h00/1apr. Đề nghị anh chị check Q72 để xử lý booking và báo khách.
2/ Các booking trên chuyến bay VN11/16apr đã được reset TL 15h00/1apr. Đề nghị anh chị check Q72 để xử lý booking và báo khách.
Trân trọng cảm ơn.
Trân trọng cảm ơn.
Sales.sro
|