Kính gởi: Quý anh/chị phụ trách đại lý
CC: Các bạn Booker
Theo kế hoạch hôm nay VNA sẽ chuyển đổi cấu hình kênh truyền Sabre, cụ thể như sau:
Thời gian: Dự kiến từ 18h00-21h00, ngày 20/11/2014.
Trong thời gian này có thể đường truyền Sabre bị gián đoạn. Tuy nhiên VNA đã chuẩn bị đường truyền dự phòng và hạn chế thấp nhất việc gián đoạn này.
(Nếu có sự cố ở kênh dự phòng trong thời gian chuyển đổi này thì đại lý có thể kết nối trực tiếp VPN về HAN qua profile kết nối thứ 2 của chương trình Cisco VPN client (chương trình ổ khóa)
Đề nghị quý anh/chị đại lý làm việc với khách hàng để rà soát, xử lý trước các booking có thời hạn xuất vé/đặt chỗ trong thời gian trên. 
Trong thời gian chuyển đổi nếu có sự cố về kết nối Sabre, đại lý có thể liên hệ:
+ Hỗ trợ kỹ thuật Abacus tại SGN (hotline 0903832527 Mr Thanh)
+ Hỗ trợ kỹ thuật VNA Mr Lê Hùng Lâm P.TTTH  0984320765  
+ Chuyên viên quản lý đại lý
Cảm ơn sự hợp tác của quý đại lý.