Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Vietnam Airlines chính thức cung cấp dịch vụ “Đặt trước vị trí ngồi trên chuyến bay”. Dịch vụ này cho phép hành khách lựa chọn trước vị trí ghế ngồi trên máy bay ngay trong quá trình mua vé tại www.vietnamairlines.com.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Vietnam Airlines chính thức cung cấp dịch vụ “Đặt trước vị trí ngồi trên chuyến bay”. Dịch vụ này cho phép hành khách lựa chọn trước vị trí ghế ngồi trên máy bay ngay trong quá trình mua vé tại www.vietnamairlines.com.

(For customers’ convenience, Vietnam Airlines provide “Pre-reserved Seat” option that allows passengers to reserve their preferred seats during the booking process at www.vietnamairlines.com)

 Đối tượng áp dụng (Egilible customers)

Dịch vụ “Đặt trước vị trí ngồi trên chuyến bay” áp dụng đối với khách hàng có các đặt chỗ đảm bảo các điều kiện sau:

(Pre-reserved Seat is available for customers with below booking conditions:)

• Đặt chỗ trực tuyến tại www.vietnamairlines.com (Online Booking at www.vietnamairlines.com);

• Đặt chỗ với các loại giá vé sau đây (Booking with the family fares as below):

+ Thương gia linh hoạt (Business Flex): J/C
+ Thương gia tiết kiệm (Business Save): D
+ Phổ thông đặc biệt linh hoạt (Deluxe Economy Flex): W
+ Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn (Deluxe Economy Standard): Z
+ Phổ thông linh hoạt (Economy Flex): Y
+ Phổ thông tiêu chuẩn (Economy Standard): B/S/H
+ Phổ thông tiết kiệm (Economy Save): K/L/Q

Chuyến bay và thời gian áp dụng (Service Availability)

Dịch vụ “Đặt trước vị trí ngồi trên chuyến bay” áp dụng với các chuyến bay và thời gian đặt dịch vụ như sau:

(Pre-reserved Seat is available for):

• Trên các chuyến bay quốc tế do Vietnam Airlines khai thác; và (International flights operated by Vietnam Airlines; and)

• Đặt chỗ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành (Bookings made 24 hours before flight estimated departure time).

Lưu ý (Important Note):

Vị trí ngồi trên chuyến bay Quý khách đã chọn có thể thay đổi vì lý do khai thác mà không cần thông báo trước.

(Please note that your assigned seats are subject to change without prior notice due to any change in aircraft or other reasons)

Trân trọng cảm ơn.

Sales.sro