- Tất cả chương trình phần mềm của đại lý (không phân biệt nguồn gốc) nếu muốn kết nối và sử dụng dữ liệu hệ thống Phục vụ hành khách của VNA đều phải đăng ký trước với VNA theo Mẫu đăng ký chung ( phụ lục đính kèm).
- Trong mọi trường hợp có bổ sung, sửa đổi so với nội dung đã đăng ký, đại lý phải đăng ký lại như trường hợp sử dụng mới.
- Căn cứ nội dung đăng ký của đại lý, VNA sẽ thẩm định và trả lời đại lý về việc chấp thuận cho sử dụng hoặc không chấp thuận phần mềm đăng ký được đánh giá là có khả năng tác động xấu đến hệ thống hoặc/và hoạt động chung của các đại lý khác trong mạng bán.
- VNA có thể xem xét việc yêu cầu các đại lý sử dụng thống nhất và duy nhất một hay nhiều chương trình phần mềm đã được VNA thẩm định.
- VNA yêu cầu đại lý chỉ sử dụng các tài khoản EPR cố định (do đại lý lựa chọn và thông báo trước với VNA) hoặc nằm trong giới hạn cụ thể do VNA quy định để chạy các chương trình phần mềm đã đăng ký nhằm phục vụ công tác quản lý và định danh hoạt động của các chương trình phần mềm này.
- Bất kỳ đại lý nào sử dụng phần mềm không thông qua đăng ký hoặc sai lệch so với thông tin đăng ký ban đầu khi bị phát hiện sẽ phải chịu các biện pháp xử phạt hành chính tùy thuộc mức độ gây lỗi hệ thống, làm ảnh hưởng đến hoạt động chung của mạng bán, bao gồm cả việc dừng có thời hạn toàn bộ hoạt động của hệ thống đặt chỗ, xuất vé tại các điểm bán của đại lý vi phạm hay chấm dứt hợp đồng đại lý.