TRIỂN KHAI QUI ĐỊNH THAY ĐỔI NGÀY BAY MIỄN PHÍ DO ẢNH HƯỞNG CHÍNH SÁCH NHẬP CẢNH HÀN QUỐC

Cập nhật 09.02.2022

Kính gửi Quý Đại lý,

Vietnam Airlines thông báo triển khai đến Quý Đại lý qui định miễn phí đổi ngày bay 1 lần do chính sách nhập cảnh Hàn Quốc, nội dung như sau:

1.         Phạm vi áp dụng

–               Khách đi Hàn Quốc có vé và chứng từ có chặng bay của VN từ Việt Nam đi SEL, khởi hành từ ngày 05/02/2022 nhưng không đủ điều kiện nhập cảnh Hàn Quốc do:

+Ngày nhập cảnh Hàn Quốc không vào ngày thứ Năm (day 4), và

+Không có quốc tịch Hàn Quốc hoặc không có visa dạng F-6/F-5/A-1/A-2

–              Việc xử lý vé và chứng từ theo hướng dẫn tại Mục 2 dưới đây được thực hiện tại các chi nhánh của VNA, phòng vé VIAGS, Sabre Vietnam, đại lý/tổng đại lý.

–              Trường hợp vé của hãng khác: chỉ xử lý phát sinh tại phòng vé sân bay khi khách làm thủ tục. 

2.         Chính sách xử lý

–               Đối với các vé có điều kiện hạn chế về thay đổi hoặc mất phí thay đổi: cho phép thay đổi 1 lần miễn phí/miễn điều kiện hạn chế khi đáp ứng:

+Đặt lại chuyến bay mới của VN từ Việt Nam đi SEL và đến SEL phải vào ngày Thứ Năm (Day 4) hàng tuần – là ngày cho phép tất cả đối tượng khách được nhập cảnh Hàn Quốc. 

+Khách trả chênh lệch giá, thuế/phí/phụ thu nếu phát sinh.

–           Thay đổi từ lần thứ 2 và/hoặc không đáp ứng điều kiện trên, hoàn vé: tuân thủ điều kiện giá áp dụng.

3.         Hiệu lực: Từ ngày 08/02/2022.

Lưu ý: Vui lòng tham khảo CV số: 208 /TCTHK – CNMN ngày 09/02/2022.

Quý Đại lý vui lòng cập nhật thông tin trên.

Trân trọng.

Vietnam Airlines – Chi nhánh khu vực miền Nam