Kính gửi Quý Đại lý,

Vietnam Airlines triển khai đến Quý đại lý/Công ty về việc điều chỉnh chi hoàn vé nội địa cho đại lý thị trường VN và gia hạn EMDS mang tên CTDL/đại lý cụ thể như sau:

1. Mở rộng chính sách chi hoàn vé/EMD cho kênh đại lý thị trường Việt Nam:

1.1 Phạm vi áp dụng:  

- Áp dụng đối với vé/EMD của VN (mã 738) có hành trình nội địa xuất tại đại lý thị trường Việt Nam vào/trước ngày 31/05/2021 và có ít nhất 1 chặng bay khởi hành từ/sau ngày 01/05/2021:

• Vé có chỗ được xác nhận trên các chuyến bay do VN/BL/0V khai thác;
• EMD-S Travel Voucher được xuất để chi hoàn cho các vé gốc được xuất vào/trước ngày 31/05/2021;

- Việc chi hoàn được thực hiện tại đại lý xuất vé/EMD.

1.2 Hình thức chi hoàn: 

- Đại lý chỉ được thực hiện chi hoàn tiền về tài khoản của đại lý đối với vé/EMD do đại lý xuất.

- Không hạn chế về tổng số tiền được phép chi hoàn trong kỳ báo cáo/tháng báo cáo của đại lý.

1.3 Hiệu lực áp dụng: Áp dụng cho việc chi hoàn vé/EMD từ 14/12/2021.

2. Gia hạn thời hạn sử dụng EMDS hoàn vé khách đoàn mang tên CTDL/đại lý:

2.1 Phạm vi áp dụng:

- EMDS được xuất chi hoàn vé khách đoàn mang tên CTDL/đại lý; 

- Được xuất tại các Chi nhánh của VNA từ ngày 01/07/2020 đến hết ngày 30/06/2021.

2.2 Hiệu lực áp dụng: Được phép gia hạn hiệu lực EMDS để sử dụng từ 14/12/2021 đến hết ngày 31/12/2022.

Lưu ý: 

- Các CTDL/ Đại lý vui lòng liên hệ Phòng vé VN để tiến hành xuất đổi EMD trước khi hết hạn.

Trân trọng cảm ơn.

Vietnam Airlines - Chi nhánh khu vực miền Nam