Vietnam Airlines triển khai gia hạn chính sách ưu đãi đối với vé thay đổi tự nguyện cụ thể như sau:

Đối với vé có ngày bay khởi hành từ 01/05/2021 đến 30/06/2021, nếu khách yêu cầu thay đổi tự nguyện:

-         Vé có điều kiện được phép thay đổi: được thay đổi 01 lần miễn phí nếu khách không vi phạm điều kiện noshow. Khách phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có; hoặc

-         Vé có điều kiện không được phép thay đổi (vé có hạng đặt chỗ A/P/G): được thay đổi 01 lần thu phí 360.000VND nếu khách không vi phạm điều kiện noshow. Khách phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có. Vé mới tuân thủ điều kiện không chi hoàn của vé gốc theo đúng quy định hiện hành.

-         Ngày bay mới phải nằm trong hiệu lực vận chuyển của vé.

-         Ô END/RES: Ghi 297TTBSP. NON-END. Đối với trường hợp đổi vé tự nguyện miễn phí 1 lần, ghi thêm 1 FREE CHANGE DONE.

-         Thời gian xử lý đến 31/12/2021.

Chi tiết tham khảo công văn số 1005/TCTHK - CNMN ngày 25/05/2021

Trân trọng cảm ơn.