Kính gửi: Quý Đại lý

Vietnam Airlines (VNA) Chi nhánh Việt Nam khuyến cáo Quý Đại lý không giao dịch bán vé máy bay với Công ty TNHH Du Lịch Sen Biển Đảo và Công ty TNHH TMDV Kỹ thuật Dương Gia Phát. Giai đoạn tăng chuyến vừa qua, hai Phòng vé này đã thực hiện đặt khống với số lượng chỗ lớn trên các chuyến bay giữa SGN và VCS, gây khan hiếm giả tạo, ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng chỗ cho những hành khách có nhu cầu thực, từ đó ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của VNA cũng như thiệt hại cho khách hàng, vi phạm nghiêm trọng qui định của VNA.

Thông tin cụ thể như sau:

CÔNG TY TNHH DU LỊCH SEN BIỂN ĐẢO

Đại diện  :  Bà BÙI THỊ PHƯƠNG NGA

Mã số thuế: 03502383672

Ngày sinh : 19/06/1989

Số CCCD : 044189010075

Địa chỉ : Đường Phan Chu Trinh, Khu 2,Thị trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo, Tỉnh Bà Rịa-  Vũng Tàu, Việt Nam.

Điện thoại : 0915802656, 0989538477

Email : Senbiendao@gmail.com

CÔNG TY TNHH TMDV KỸ THUẬT DƯƠNG GIA PHÁT

Đại diện : Ông DƯƠNG NHẬT HUY

Mã số thuế: 0314669056

Địa chỉ : 176/27/17/11 Đường Thanh Xuân 25, Phường Thanh Xuân, Quận 12 – TP.HCM

Điện thoại : 0353406024

VNA sẽ tiến hành rà soát hàng ngày hoạt động của Phòng vé Sen Biển Đảo và Phòng vé Dương Gia Phát, nếu phát hiện Đại lý của VNA có giao dịch, hợp tác với 2 Phòng vé trên, chúng tôi sẽ thu hồi các EPR liên quan và tiến hành xử phạt Đại lý theo quy định.

Ngoài ra, VNA đề nghị các Đại lý tuân thủ nghiêm các Quy định đặt chỗ, xuất vé, Quy định thẩm quyền truy cập hệ thống của VNA…

VNA sẽ tiến hành kiểm tra định kỳ  và có hình thức xử phạt đối với các Đại lý vi phạm như sau:

-          Thu hồi EPR đặt chỗ

-          Không cấp mới EPR cho nhân viên, Đại lý vi phạm về sau.

-          Xử phạt hành chính theo quy định.

-          Cảnh báo giao dịch đối với nhân viên và thông tin Đại lý vi phạm đến toàn hệ thống đại lý của VNA.

-          Ngừng hợp đồng hợp tác với Đại lý.

Để không bị vi phạm, VNA kính đề nghị Đại lý kiểm tra và nghiêm túc nhắc nhở toàn bộ nhân viên (đặc biệt là hệ thống đại lý cấp 2 - đối tác của Quý Đại lý) tuân thủ nghiêm các Quy định của VNA.

Quý Đại lý vui lòng cập nhật thông tin.

Trân trọng cảm ơn.

Vietnam Airlines – Chi nhánh Việt Nam