VNA xin tóm tắt một số trường hợp khách mang GTTT không hợp lệ trong tháng 5/2011 như sau:
- Liên quan đến visa: khách không có visa transit, không có visa, visa hết hạn, quá hạn hoặc chưa đến hạn, visa bị đục lỗ, visa bị rách trang, số hộ chiếu trên visa bị sai.
- Liên quan đến hộ chiếu: hộ chiếu không đủ 6 tháng, hộ chiếu hết hạn.
- Thẻ Re-entry bị đục lỗ.
Đề nghị các đại lý cập nhật thông tin cho nhân viên để tham khảo và phối hợp VNA lưu ý khách về GTTT khi mua vé.